隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,網(wǎng)上購物也慢慢成為很多人的生活習(xí)慣。多數(shù)網(wǎng)購者都會選擇較為便捷、服務(wù)質(zhì)量較為穩(wěn)定的物流服務(wù),而閑魚物流就是其中一個具有較高口碑的物流服務(wù)商。
然而,隨著物流快遞量的不斷增加,有時候查詢不到物流信息的現(xiàn)象也時有發(fā)生,特別是面對閑魚物流,有些用戶則屢遭查詢不到的折磨,不知道該如何辦?面對這種情況,那么到底閑魚物流查不到怎么辦?
一、通過APP查詢
第一步,可以登錄到閑魚物流客戶端然后注冊,注冊后就可以查看你購買的物品的物流信息,拿到快遞單號。
第二步,打開閑魚物流客戶端,點擊“物流查詢”,輸入你拿到的快遞單號,即可查看物流信息。
第三步,如果查詢不到物流信息,可以打開“服務(wù)中心”,選擇“物流查詢”,提交“查詢”請求,由客服對你的問題進(jìn)行查詢,解決你的問題。
二、通過官方客服查詢
第一步,進(jìn)入閑魚官方網(wǎng)頁,點擊右上角官方客服中心,填寫你的個人信息,如手機(jī)號碼、聯(lián)系方式等然后提交查詢。
第二步,你將收到官方客服發(fā)來的查詢處理進(jìn)度,大約兩至三個工作日內(nèi)你便能得到客服處理的結(jié)果,并根據(jù)客服的處理結(jié)果來確定物流的情況。
第三步,如果還查詢不到物流信息,可以撥打閑魚客服電話,通過客服的幫助來解決查詢問題,及時得到客服的回復(fù)與解決方案,讓您把寶貴的寶貝及時取得。
總之,面對閑魚物流查不到的情況,您可以通過以上的兩種方式來查詢物流信息,并獲取官方客服的幫助來及時解決查詢問題,讓您把寶貴的寶貝及時取得。
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