京東物流是京東商城為用戶(hù)提供的一項(xiàng)物流服務(wù)，是將用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的商品通過(guò)快遞的形式運(yùn)達(dá)到用戶(hù)手中的一項(xiàng)服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)商城的快速發(fā)展，京東物流也在物流行業(yè)發(fā)展得越來(lái)越快，也得到了大家的歡迎。無(wú)論是買(mǎi)家還是賣(mài)家，都需要知道京東物流的一些基本知識(shí)，其中最重要的就是“提貨碼”。
那么當(dāng)提貨碼忘記時(shí)，怎么辦呢？這是比較常見(jiàn)的問(wèn)題，下面來(lái)一起看看具體處理方法：
一、電腦端
1.首先，打開(kāi)京東官網(wǎng)頁(yè)面，依次點(diǎn)擊【我的京東】-【我的訂單】-【查看訂單】，進(jìn)入訂單頁(yè)面，找到您的訂單。
2.然后，點(diǎn)擊訂單號(hào)，進(jìn)入詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊【物流信息】，會(huì)看到一個(gè)提貨碼，點(diǎn)擊提貨碼，就可以在右側(cè)看到提貨碼（此提貨碼可復(fù)制給快遞小哥）。
3. 如果物流信息提示多少小時(shí)自取，您也可以點(diǎn)擊【自提碼】查看，并將自提碼給快遞小哥查看。
二、移動(dòng)端
1.首先，打開(kāi)京東APP，點(diǎn)擊【我的】-【我的訂單】，進(jìn)入訂單頁(yè)面，找到您的訂單。
2.然后，點(diǎn)擊訂單號(hào)，進(jìn)入詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊【物流信息】，會(huì)看到一個(gè)提貨碼，點(diǎn)擊提貨碼，就可以在右側(cè)看到提貨碼（此提貨碼可復(fù)制給快遞小哥）。
3. 如果物流信息提示多少小時(shí)自取，您也可以點(diǎn)擊【自提碼】查看，并將自提碼給快遞小哥查看。
以上是京東物流提貨碼忘記時(shí)的處理方法，不管是在電腦端還是移動(dòng)端可以通過(guò)上面的步驟查看提貨碼，讓您的提貨無(wú)憂。雖然查找提貨碼有一定的復(fù)雜度，但對(duì)于經(jīng)常購(gòu)物的用戶(hù)而言，也可以在訂單物流信息處查看提貨碼。因此，客戶(hù)在訂購(gòu)商品時(shí)，務(wù)必注意物流信息，以免耽誤收貨，也不用擔(dān)心提貨碼忘記時(shí)不知道怎么辦。
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