物流是指商品的運(yùn)輸過(guò)程，因?yàn)楦鞣N原因，有時(shí)候物流可能會(huì)出現(xiàn)延誤的情況。當(dāng)物流延誤出現(xiàn)并且售后拒絕處理時(shí)，消費(fèi)者就非常的不滿了，身為消費(fèi)者，怎樣才能處理這種情況呢？
首先，消費(fèi)者應(yīng)該及時(shí)轉(zhuǎn)移，把物流延誤問(wèn)題交到其他相關(guān)部門(mén)處理，比如辦公室，財(cái)務(wù)部等等。如果可以，消費(fèi)者也可以通過(guò)在線客服等途徑向售后咨詢相關(guān)問(wèn)題，看看他們能不能給出實(shí)際的解決方案。
其次，消費(fèi)者可以嘗試聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛘哂嘘P(guān)法院，讓他們協(xié)調(diào)處理一下物流延誤的問(wèn)題，特別是當(dāng)受害者集體的時(shí)候，政府或者法院有可能接受消費(fèi)者的集體訴訟，對(duì)售后拒絕處理進(jìn)行調(diào)解，并且按照規(guī)定給予消費(fèi)者損失補(bǔ)償。
再者，消費(fèi)者可以考慮到物流延誤有可能是由于物流公司本身原因?qū)е碌?，或者是因?yàn)榭蛻舯旧淼脑颍热缈蛻籼峁┑男畔⒂姓`，導(dǎo)致貨物被發(fā)往錯(cuò)誤的地址，那在這種情況下，消費(fèi)者可以向物流公司申請(qǐng)費(fèi)用賠償，差錯(cuò)由物流公司來(lái)承擔(dān)。
最后，消費(fèi)者也可以嘗試向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴延誤，如果有損害消費(fèi)者的權(quán)益的話，消費(fèi)者協(xié)會(huì)會(huì)官方網(wǎng)站或者社區(qū)給予應(yīng)有的賠償。
總之，當(dāng)物流延誤發(fā)生并且售后不處理時(shí)，消費(fèi)者可以多種不同方式對(duì)此進(jìn)行處理，比如聯(lián)系當(dāng)?shù)卣蛘哂嘘P(guān)法院，向物流公司申請(qǐng)費(fèi)用賠償，向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴等等，只要消費(fèi)者能做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作，妥善處理就不成問(wèn)題。
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