首先,物流快遞公司經(jīng)理在考核物流快遞公司業(yè)務(wù)指標(biāo)時(shí),需要使用評(píng)分表來表現(xiàn)。它是一份表格,用于詳細(xì)記錄物流快遞公司運(yùn)營績效,以便于經(jīng)理綜合考核各個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)。如何填寫物流快遞考核評(píng)分表?
1、確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
在嘗試著如何填寫物流快遞考核評(píng)分表之前,必須首先確定企業(yè)考核指標(biāo),然后據(jù)此確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),主要分為五類:1.服務(wù)質(zhì)量,2.發(fā)貨速度,3.倉庫庫存,4.客戶投訴,5.客戶滿意度等,然后根據(jù)自身實(shí)際情況設(shè)定具體的考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)。
2、填寫考核指標(biāo)
接下來可以在考核評(píng)分表格中填寫考核指標(biāo),也就是在各項(xiàng)指標(biāo)的對(duì)應(yīng)格中填入對(duì)應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn),以便考核評(píng)分更加準(zhǔn)確。
3、針對(duì)實(shí)際情況給分
最后,根據(jù)物流快遞公司實(shí)際績效給予打分,通常一般情況按照100分計(jì)算,可以將100分分為意見規(guī)范:90分以上優(yōu)秀,80~90分良好,60~80分及格,60分以下差勁,以此類推對(duì)實(shí)際工作表現(xiàn)給予打分。
總之,物流快遞考核評(píng)分表的填寫必須有一個(gè)明確的目的,首先要確定評(píng)分標(biāo)準(zhǔn);其次,根據(jù)這些評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),將具體考核指標(biāo)填入表格中;最后,根據(jù)實(shí)際情況給分,以評(píng)估物流快遞公司的業(yè)務(wù)績效。只有按照上述步驟一一填寫,才可以保證物流快遞考核評(píng)分表的真實(shí)可靠性。
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