近些年，物流業(yè)的發(fā)展速度是快得驚人的，幾乎影響著我們現(xiàn)代人的每一天的生活?？墒?，有時(shí)候物流會(huì)出現(xiàn)不更新不接電話等諸多狀況，讓用戶非常不解，這時(shí)候大家就要考慮如何處理了。
第一，聯(lián)系物流公司。物流不更新不接電話，首先可以聯(lián)系物流公司，比如可以登陸物流公司官網(wǎng)，進(jìn)行查詢，看物流的更新情況，或者聯(lián)系物流的客服，可以通過(guò)電話、微信、郵件等方式，及時(shí)反饋問(wèn)題，讓物流公司為您提供最及時(shí)的服務(wù)。
第二，投訴。如果物流公司不更新不接電話，可以通過(guò)投訴的方式來(lái)解決問(wèn)題。可以向本地物流節(jié)監(jiān)督部門(mén)或者客服進(jìn)行投訴，根據(jù)自己的情況提出投訴，物流公司會(huì)按照規(guī)定和法律法規(guī)，及時(shí)處理問(wèn)題，保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。
第三，查閱規(guī)定。物流不更新不接電話時(shí)，可以查閱有關(guān)的法律法規(guī)，比如《中華人民共和國(guó)物流行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《中華人民共和國(guó)物流法》等，清楚有關(guān)物流公司的相關(guān)服務(wù)義務(wù)，便于在問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)及時(shí)處理，為自己保障權(quán)益。
最后，物流不更新不接電話怎么辦？可以說(shuō)，有必要聯(lián)系物流公司，及時(shí)把問(wèn)題反饋給相關(guān)部門(mén)，也可以投訴消費(fèi)者維權(quán)組織，以保證消費(fèi)者的合法權(quán)益；當(dāng)然，也要查閱完善的法律法規(guī)，了解各物流公司的服務(wù)義務(wù)，以便在物流問(wèn)題出現(xiàn)的情況下，能夠及時(shí)處理，把自己的貨物拿到手中。
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