隨著物流行業(yè)的不斷發(fā)展，粵發(fā)物流也成為了經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)發(fā)貨行業(yè)中最為火熱的企業(yè)之一，在粵發(fā)物流服務(wù)涵蓋的地區(qū)范圍內(nèi)，無論是發(fā)貨，還是收貨，都可以被提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，讓每一個(gè)客戶都受益。但是有時(shí)候，在物流中也會(huì)出現(xiàn)發(fā)貨丟了的情況，不管是誰的物流，發(fā)貨丟失都會(huì)給客戶帶來不便，尤其是貨物比較貴重時(shí)，情況會(huì)更加糟糕，今天就讓我們來說說，在粵發(fā)物流發(fā)貨丟了怎么辦?
首先，粵發(fā)物流對(duì)發(fā)貨丟失提供了一些有効的服務(wù)，他們提供給客戶一個(gè)統(tǒng)一的客戶服務(wù)熱線，在粵發(fā)物流客戶服務(wù)熱線中，客戶可以撥打這個(gè)熱線，由客服人員來協(xié)助處理發(fā)貨丟失的情況，為客戶解決煩惱。
其次，當(dāng)發(fā)貨在粵發(fā)物流丟失時(shí)，粵發(fā)物流還會(huì)給客戶提供賠償?shù)姆?wù)，根據(jù)發(fā)貨的價(jià)值，以及物流公司的政策，來給客戶提供賠償，讓客戶有一定的補(bǔ)償，讓客戶覺得物流公司有責(zé)任感，并能提供良好的服務(wù)。
再者，粵發(fā)物流也有一種質(zhì)量保證的服務(wù)，在粵發(fā)物流中，有一個(gè)專門的質(zhì)量保證部門，來確保對(duì)發(fā)貨的質(zhì)量控制，以及發(fā)貨的安全性，讓每一個(gè)客戶都受到質(zhì)量保證。
最后，粵發(fā)物流也提供服務(wù)追溯的功能，客戶可以隨時(shí)隨地的查看到貨物的運(yùn)輸狀態(tài)，以及發(fā)貨的位置，以便及時(shí)解決發(fā)貨丟失的問題，以及確保發(fā)貨安全性。
總之，粵發(fā)物流提供了很多對(duì)客戶有利的服務(wù)，在粵發(fā)物流發(fā)貨丟失的情況下，客戶可以撥打客服熱線，或者請(qǐng)求粵發(fā)提供質(zhì)量保證，追溯服務(wù)，以及提供賠償?shù)姆?wù)，讓客戶在處理發(fā)貨丟失的情況下都能夠得到滿意的服務(wù)。
原創(chuàng)文章，作者：物流報(bào)，如若轉(zhuǎn)載，請(qǐng)注明出處：http://www.zzszkj.com/post/146130.html
