現(xiàn)今,物流發(fā)展極為迅猛,人們能夠方便、快捷地獲取到想要的物品,比如網(wǎng)上購物,其中絕大多數(shù)購物都是由知名電商主持發(fā)貨,比如說天貓等等。購物者完成購物流程后,一般都會隨之獲得一個物流單號,但是有時候發(fā)生了不可預料的情況,就比如說,在天貓購物后,物流單號不知道怎么辦。這是一個比較常見的問題,今天就為大家?guī)黻P于天貓物流單號不知道怎么辦的介紹,以方便大家能夠安心購物。
首先,購物者需要確認自己的賬號。首先登錄天貓,通過賬號及密碼確認實名信息,如果沒有注冊可以直接注冊賬號,然后登錄賬號,便可以確認物流單號了。登錄之后尋找訂單頁面,然后點擊自己的訂單,會看到訂單及物流單號,當然了,還能得到購物的其他信息,比如收貨地址、發(fā)貨時間等等。
其次,如果使用了其他支付方式,比如銀行匯款,那么可以把銀行匯款憑證發(fā)送給天貓客服,由客服來幫助查證物流單號??梢栽诠倬W(wǎng)上找到客服,然后發(fā)給客服購買時填寫的手機號及匯款憑證,客服收到后會幫助查證物流單號,這樣就可以知道物流單號了,但是要注意的是,一定要準確無誤地填寫信息,否則可能會帶來錯誤結(jié)果。
再者,如果以上兩種方式都無法獲得物流單號,那么可以使用拍錯步驟:首先,在“我的天貓”里面找到“訂單管理”,依次點擊訂單詳情,在訂單詳情里面找到“修改物流”,點擊之后,就可以看到物流單號的填寫框,填寫完成后就可以點擊“保存”,然后就可以看到物流單號了。
以上就是關于天貓物流單號不知道怎么辦的介紹,以方便大家能夠購物無憂。物流是發(fā)貨的必需品,有時候物流單號會出現(xiàn)問題,但是只要遵循以上方法,就能夠獲得單號信息,這樣就能夠安心購物了。
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