隨著當(dāng)前消費(fèi)者對(duì)便捷、高效服務(wù)的不懈追求,物流行業(yè)正面臨著以質(zhì)量和速度為先導(dǎo)的挑戰(zhàn),物流能力提升已經(jīng)變成物流企業(yè)自身發(fā)展的必要前提,那么物流能力怎么提升,下面就給大家一些有效的建議。
首先,物流企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)需求,不斷提升物流服務(wù)水平。調(diào)整業(yè)務(wù)模式,實(shí)施流程管理,提高物流運(yùn)營(yíng)效率,建立以時(shí)間、成本、效率為基礎(chǔ)的物流服務(wù)系統(tǒng),滿足市場(chǎng)需求;加大技術(shù)投入,推動(dòng)傳統(tǒng)物流服務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí),開(kāi)展物流信息管理、物流設(shè)備管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理等系統(tǒng)信息化改造;加強(qiáng)外部資源整合,開(kāi)展跨區(qū)域、跨地域的物流配送服務(wù),統(tǒng)一企業(yè)物流服務(wù)流程,滿足客戶的各種需求。
其次,物流企業(yè)應(yīng)該開(kāi)展內(nèi)部效率提升,從內(nèi)部資源配置、管理體系、物流流程和信息系統(tǒng)等方面提升內(nèi)部效率,改進(jìn)業(yè)務(wù)運(yùn)作流程和管理體系,實(shí)施內(nèi)部精細(xì)化管理;建立精準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)管理制度,運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)和云技術(shù),實(shí)現(xiàn)信息的快速共享和智能管理;推進(jìn)物流設(shè)備的信息化、智能化,提高物流運(yùn)營(yíng)的效率和質(zhì)量;推行“卡口”服務(wù),加快物流出入口的作業(yè)流程;實(shí)施“貨運(yùn)卡”和“貨運(yùn)信息系統(tǒng)”,以實(shí)現(xiàn)快速、高效、準(zhǔn)確的物流服務(wù);實(shí)施“客戶信息管理與滿意度跟蹤”服務(wù),確保物流服務(wù)質(zhì)量。
最后,物流企業(yè)應(yīng)該通過(guò)人才培養(yǎng)和技能提升來(lái)提高物流能力。應(yīng)該建立基于知識(shí)與技能的培訓(xùn)體系,充分發(fā)揮員工的潛在能力,定期開(kāi)展培訓(xùn)和技能提升,并結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行考核;要探索和實(shí)施定制化培訓(xùn)和技能管理制度,重視員工服務(wù)權(quán)益;在物流技術(shù)方面,完善員工技能提升培訓(xùn)體系,提高物流技術(shù)人員的技術(shù)水平;在管理方面,建立以管理成績(jī)和管理技能為基礎(chǔ)的績(jī)效考核體系,同時(shí)制定建立以供應(yīng)鏈管理思想為核心的管理培訓(xùn)體系,提高管理水平。
總之,物流企業(yè)要想提高物流能力,就必須從客戶需求、內(nèi)部資源配置和技能提升等方面著手,加快轉(zhuǎn)型發(fā)展步伐,把物流企業(yè)建設(shè)成更加高效、高質(zhì)量的現(xiàn)代物流企業(yè)。
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