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近幾年，隨著國(guó)內(nèi)物流業(yè)蓬勃發(fā)展，快遞行業(yè)也發(fā)展迅速，快遞變得更加便捷、高效，各大快遞公司也紛紛優(yōu)化服務(wù)，以更新物流，提升服務(wù)質(zhì)量。圓通快遞作為國(guó)內(nèi)快遞行業(yè)的佼佼者，也在不斷擴(kuò)展其服務(wù)，努力更新物流環(huán)節(jié)。
首先，圓通快遞采用最新的科技改善物流服務(wù)，提升物流的速度和效率，并提供最新的服務(wù)功能，拓寬經(jīng)營(yíng)渠道，在電商網(wǎng)站、B2B、B2C、C2C等平臺(tái)上建立了一套完整的分布式物流服務(wù)體系，在滿足客戶物流需求的同時(shí)，大大提升了物流服務(wù)能力。
其次，圓通快遞把非標(biāo)準(zhǔn)化的物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，推出了精細(xì)化管理，整合了ondemand技術(shù)，在順豐取貨等自助服務(wù)上把人工、設(shè)備、機(jī)械融合在一起，建立全流程物流管理，實(shí)現(xiàn)物流服務(wù)流程的優(yōu)化，精確控制客戶服務(wù)的質(zhì)量和效率，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化物流服務(wù)。
此外，圓通快遞還提供了智能管理系統(tǒng)，在物流信息化管理上提供了簡(jiǎn)單而快速的物流服務(wù)，采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，使得全程信息可以實(shí)時(shí)了解，并可以更精確的追蹤狀態(tài)和物流問(wèn)題，控制實(shí)時(shí)報(bào)表，讓客戶和物流管理者都能更好的跟蹤物流狀態(tài)，使物流運(yùn)輸更加安全可靠。
最后，圓通快遞大力發(fā)展電子商務(wù)，改變傳統(tǒng)的物流形態(tài)，采用直接物流的模式，從網(wǎng)上訂購(gòu)，通過(guò)快遞上門發(fā)貨，消費(fèi)者可以更便捷的獲得商品，同時(shí)下單體驗(yàn)更加友好，減少了物流中間環(huán)節(jié)，既節(jié)省了金錢，又節(jié)省了時(shí)間，提升了消費(fèi)者體驗(yàn)，讓更多消費(fèi)者選擇圓通快遞。
通過(guò)以上提出的更新物流，圓通快遞不僅提升了物流的速度和效率，而且還把物流的服務(wù)更新為更友好的服務(wù)體驗(yàn)，使得客戶能夠更便捷的使用物流服務(wù)，得到更好的服務(wù)體驗(yàn)，從而在物流行業(yè)引領(lǐng)潮流，把物流帶到一個(gè)新的高度。
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