隨著消費市場的日益擴(kuò)大,越來越多的企業(yè)選擇了代發(fā)模式賣貨。現(xiàn)如今,企業(yè)不再關(guān)心倉庫的管理,只要讓代發(fā)商負(fù)責(zé)發(fā)貨,就可以讓廠家做到省心、省力,以最低的成本實現(xiàn)較高的收益。隨著信息時代的到來,發(fā)貨也將進(jìn)入到網(wǎng)絡(luò)時代,企業(yè)如何將代發(fā)商推薦的物流信息上傳到網(wǎng)站上,這無疑成為每一家企業(yè)都需要考慮的問題,尤其是準(zhǔn)備進(jìn)行代發(fā)的企業(yè),該如何進(jìn)行物流的上傳操作呢?
首先,從物流信息的類型上來看,選擇代發(fā)的企業(yè)可以使用各種不同的物流方式進(jìn)行發(fā)貨,如快遞、平郵、EMS、申通等,不同的物流類型,都有其相應(yīng)的物流追蹤編號,這些物流追蹤編號就可以作為上傳物流信息的基礎(chǔ)。
其次,從上傳物流信息的實現(xiàn)來說,企業(yè)可以采用PC端或者移動端的方式進(jìn)行上傳,PC端首先要讓代發(fā)商把所有發(fā)貨的物流信息上傳到企業(yè)官網(wǎng)上,PC端上傳物流信息的方式比較復(fù)雜,一般需要勾選產(chǎn)品名稱、數(shù)量、物流方式、物流追蹤編號,經(jīng)過幾次審核操作后,即可將物流信息上傳到官網(wǎng)上,以供消費者查閱。
而移動端的上傳方式則更加方便實用,支持Android和iOS及H5等多種操作系統(tǒng)。企業(yè)可以選擇短信和App推送的方式,將所有物流信息以及訂單的狀態(tài)變化發(fā)送給消費者,消費者可以隨時了解實時物流信息,以確保訂單的安全順利到達(dá)消費者手中。
最后,從上傳物流信息后做好的售后服務(wù)考慮,準(zhǔn)備進(jìn)行代發(fā)的企業(yè)要尤其重視售后服務(wù),在企業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布客服熱線和客服QQ號等方式,針對代發(fā)的產(chǎn)品,及時解答消費者的疑問,實時反饋物流狀況,以便處理消費者反饋的質(zhì)量問題。
總之,上傳物流信息是企業(yè)進(jìn)行代發(fā)銷售必不可少的環(huán)節(jié)。企業(yè)選擇物流方式后必須全面掌握物流信息,以及物流上傳的方式。同時,企業(yè)也要記得把控電商售后服務(wù),能夠讓消費者表達(dá)不滿,并及時處理好問題,以提高消費者滿意度。
原創(chuàng)文章,作者:物流報,如若轉(zhuǎn)載,請注明出處:http://www.zzszkj.com/post/218780.html