隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，物流的發(fā)展也變得越來越重要，為商品的流通提供了高效的便利服務(wù)。尤其是快遞運(yùn)輸，更是有效的把我們的商品送貨到指定位置的有效工具。但是，當(dāng)我們的商品在流通的過程中，由于物流單號(hào)的原因，往往會(huì)發(fā)生丟失的情況。那么，當(dāng)物流單號(hào)被丟失時(shí)，我們該如何查詢？
第一步，最重要的是要記住自己物流單號(hào)。在收到快遞貨品時(shí)，一般會(huì)提供物流單號(hào)，只有有效的物流單號(hào)，才能找回物品。一般物流單號(hào)都是由十位數(shù)字組成，包含字母、數(shù)字和字符，請記錄下來，以便以后查詢物流信息。
第二步，如果物流單號(hào)丟失，可以根據(jù)下單時(shí)間或者定單號(hào)查詢物流信息。如果有下單時(shí)間信息，可以根據(jù)時(shí)間和快遞公司查詢。一般快遞公司會(huì)有專門的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)，可以根據(jù)下單時(shí)間查詢。另外，如果還有定單號(hào)，可以根據(jù)定單號(hào)和快遞公司查詢物流信息，快遞公司的查詢系統(tǒng)也可以查詢出物流單號(hào)。
第三步，如果下單時(shí)間和定單號(hào)都丟失了，可以詢問快遞服務(wù)中心。快遞服務(wù)中心是快遞公司的服務(wù)站，有專門的服務(wù)人員，可以提供幫助。當(dāng)提供快遞時(shí)所在的縣，快遞發(fā)出地，收件人地址等基本信息后，服務(wù)人員就可以根據(jù)信息查詢物流單號(hào)。
第四步，如果還是找不到物流單號(hào)，可以向快遞公司提出投訴?？爝f公司會(huì)采取必要的措施，如果可以查詢出物流單號(hào)，則可以把物流信息發(fā)給收件人，如果不能查詢出單號(hào)，則可以重新發(fā)貨。
綜上所述，如果物流單號(hào)丟失，我們可以根據(jù)下單時(shí)間或者定單號(hào)查詢物流信息，或者向快遞服務(wù)中心提供發(fā)件地，收件人地址等信息，查詢物流單號(hào)，如果還是找不到，可以向快遞公司投訴，快遞公司會(huì)采取必要的措施解決問題。
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