由于物流行業(yè)的火熱,物流客服的服務(wù)質(zhì)量也在不斷提升,但有時一些客服的服務(wù)質(zhì)量還是無法令人滿意。我們有時需要對這些客服進行拉黑。那么,怎么拉黑物流客服呢?
首先,要想拉黑物流客服,就要先找到它們的聯(lián)系方式,通??梢栽诠倬W(wǎng)或者社交平臺上找到這些客服的聯(lián)系方式,比如微信、郵箱等。另外,通過物流公司的客服熱線也可以獲得客服的聯(lián)系方式。
其次,要想拉黑物流客服,就要找到對應(yīng)的拉黑菜單,這可能要在聊天工具中尋找,因為各家公司可能存在細微的差異。例如,百度指可以在“聊天記錄”菜單中,點擊“拉黑”按鈕即可屏蔽某個客服;而QQ可以在“屏蔽”菜單中,添加要拉黑的客服賬號,同時可以在這邊設(shè)置屏蔽關(guān)鍵字。
此外,還需要注意的是,拉黑一個客服對您個人沒有任何影響,但如果拉黑的是物流公司的總客服,則可能會對您的整體物流服務(wù)造成不良的影響。此外,拉黑的客服也可能會被其他用戶投訴,因此拉黑物流客服之前應(yīng)該三思而行,并多多諒解,尤其是對一些失誤給您帶來不便的客服。
最后,如果拉黑了一個客服,卻還希望再次使用或享受物流服務(wù),可以考慮解除拉黑,當然只有客服自己有權(quán)限解除拉黑,另外,物流公司也可能采取屏蔽策略,限制某些用戶可以使用物流服務(wù),因此在拉黑客服之前,應(yīng)該先了解一下有關(guān)事宜,并考慮到給您帶來的可能影響。
總而言之,拉黑物流客服需要我們考慮周全,根據(jù)物流公司的規(guī)則以及自身需求,細心選擇是否要進行拉黑,這樣才會有利于提高物流服務(wù)質(zhì)量。
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