物流行業(yè)是以運(yùn)輸為主要業(yè)務(wù),由于今天物流發(fā)展迅猛,為提高物流服務(wù)水平,加快物流時(shí)效,大都物流公司都會(huì)提供一定的物流查詢服務(wù),由于每家公司都有自己的物流查詢系統(tǒng),所以詢問物流查詢的方式都是不同的,現(xiàn)在介紹驛收發(fā)怎么查物流的內(nèi)容。
一、使用驛收發(fā)客戶端查詢物流
驛收發(fā)客戶端是驛收發(fā)物流查詢服務(wù)的官方客戶端,在線訂購(gòu)物品后,可以通過(guò)客戶端查看物流情況,這樣可以更加直觀地查看到物流的狀態(tài)。使用方法如下:
1、首先在安卓或者蘋果手機(jī)上下載安裝驛收發(fā)客戶端;
2、然后登陸自己的賬號(hào),輸入訂單號(hào);
3、輸入完訂單號(hào)后,就可以查看該訂單的物流情況;
4、可以在該訂單上查看發(fā)貨時(shí)間、發(fā)貨路線、收貨地點(diǎn)、收貨時(shí)間等信息,以及物流信息的變化,以便實(shí)時(shí)及時(shí)地為客戶提供信息服務(wù)。
二、通過(guò)官網(wǎng)查詢物流
驛收發(fā)物流官網(wǎng)也提供了物流查詢功能,可以讓用戶在網(wǎng)上查看物流信息。使用方法如下:
1、先打開驛收發(fā)官方網(wǎng)站,在首頁(yè)點(diǎn)擊“物流查詢”;
2、輸入當(dāng)前訂單的訂單號(hào),點(diǎn)擊查詢;
3、可以看到物流路線,物流狀態(tài),物流信息的實(shí)時(shí)更新等;
4、可以通過(guò)物流實(shí)時(shí)更新的狀態(tài)變化,以及物流狀態(tài),追蹤訂單物流的進(jìn)度,省去繁瑣的查詢步驟。
三、電話查詢物流
當(dāng)物流狀態(tài)變化時(shí),可通過(guò)電話獲取訂單的物流信息,這樣可以更好地確認(rèn)物流信息。使用方法如下:
1、先打開驛收發(fā)官方網(wǎng)站,在首頁(yè)點(diǎn)擊“聯(lián)系我們”;
2、在頁(yè)面上可以找到客服熱線,撥打400-600-6688,按提示操作;
3、撥打客服熱線后,會(huì)有客服服務(wù)專員的接聽,輸入訂單號(hào),然后詢問物流狀態(tài);
4、可以把自己訂單號(hào)告訴客服,客服會(huì)根據(jù)訂單號(hào)進(jìn)行查詢,然后就可以獲取到訂單的物流信息。
總之,驛收發(fā)怎么查物流,有很多方法。物流查詢不僅可以提高物流服務(wù)效率,也可以確保用戶及時(shí)獲取訂單物流信息,幫助消費(fèi)者更加方便快捷地購(gòu)物。
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