物流報價制度是指物流企業(yè)為其服務(wù)對象提供物流服務(wù)時，根據(jù)物流服務(wù)的類型，服務(wù)的范圍、服務(wù)的內(nèi)容及結(jié)果，以及貨物的重量、數(shù)量等綜合因素向其服務(wù)對象提供服務(wù)時所要收取的費用。
物流報價制度分為兩部分，即定價方式及具體報價內(nèi)容。定價方式是指報價采用哪種計算方式，有一口價、按比例收取、按定額收取等多種模式，根據(jù)物流服務(wù)的不同，應(yīng)按照客戶的要求選擇合適的定價方式。
而具體報價內(nèi)容，是指物流企業(yè)向其服務(wù)對象提供物流服務(wù)的具體報價，一般包括：1、收貨費：按服務(wù)內(nèi)容和規(guī)模要求及貨物重量等因素確定。2、裝卸費：按裝卸服務(wù)的難度和貨物的重量等因素確定。3、運費：按服務(wù)內(nèi)容、運輸距離及貨物重量等因素確定。4、保險費：按貨物價值及貨物重量等因素確定。5、服務(wù)費：包括訂購、跟蹤跟蹤等其他物流服務(wù)費用，根據(jù)物流服務(wù)的內(nèi)容和類型確定。
相比以上各項報價內(nèi)容，最重要的是運費，因為運費收取范圍要廣，運費收取因素也比較多，因此，運費報價制度應(yīng)單獨進行制定。
對于運費報價制度，可根據(jù)貨物的重量、運輸距離、貨物價值、服務(wù)范圍及運輸時間等要求進行分類，并針對每一類運輸需求分別提供具體的報價標(biāo)準(zhǔn)，如根據(jù)運輸距離及貨物重量等要求，提供一口價的報價標(biāo)準(zhǔn)，提供按比例收取的報價標(biāo)準(zhǔn)，接受定制報價的報價標(biāo)準(zhǔn)等等。
此外，為了便于物流企業(yè)與其服務(wù)對象簽定物流服務(wù)合同時確定報價，物流報價制度還應(yīng)考慮以下幾方面：1、貨物重量收費標(biāo)準(zhǔn)：按貨物的重量、規(guī)格及形狀等因素確定收費標(biāo)準(zhǔn)，如按重量收取的報價或按比例收取的報價。2、特殊貨物收費標(biāo)準(zhǔn)：按特殊貨物的價值、敏感性、重量及規(guī)格要求等綜合因素確定特殊貨物收費標(biāo)準(zhǔn)。3、特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)：按貨物運輸距離、時效要求及特殊運輸服務(wù)等因素確定特殊服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)。4、貨物保險收費標(biāo)準(zhǔn)：按貨物價值、類型及特殊要求等因素確定貨物保險收費標(biāo)準(zhǔn)。
物流報價制度要做到實用、合理，也要根據(jù)不同服務(wù)需求靈活調(diào)節(jié)，以確保給予客戶公平、適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)及報價內(nèi)容。當(dāng)然，物流企業(yè)還要積極接受客戶的反饋意見，更新物流服務(wù)的報價制度，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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