近幾十年來,物流領(lǐng)域急速發(fā)展,郵政物流在這個(gè)發(fā)展中逐漸淡出了大家的視野,郵政物流的發(fā)展似乎被困在原地不前,這就引發(fā)了外界的疑問:郵政物流怎么樣不跟新?
首先,郵政物流本身存在一定的局限性。它以郵局和郵政報(bào)刊為主,其他的物流業(yè)務(wù)非常有限,只能提供基本的物流服務(wù),如訂閱報(bào)紙、發(fā)行報(bào)刊等,這些服務(wù)模式已經(jīng)跟不上當(dāng)今快速發(fā)展的物流市場,不能滿足消費(fèi)者的需求。
其次,郵政物流沒有更新技術(shù)。因?yàn)猷]政物流本身就是一個(gè)傳統(tǒng)的行業(yè),它本身在技術(shù)上就沒有很多發(fā)展,其技術(shù)仍然是使用模型,這種技術(shù)與現(xiàn)在社會(huì)的發(fā)展脫節(jié),許多表面功能例如查詢追蹤及社交服務(wù)都沒有得到很好的開發(fā),使得郵政物流的體驗(yàn)感受變得十分欠缺。
再者,郵政物流的價(jià)格不夠透明化。郵政物流價(jià)格定價(jià)非常模糊,而且經(jīng)常會(huì)有許多費(fèi)用在其中,消費(fèi)者并不清楚它們分別是什么,甚至沒有很好地了解它們的具體價(jià)格,使得消費(fèi)者在購買時(shí)無法知曉它的價(jià)格是否合理,也無法進(jìn)行精細(xì)的支付行為。
此外,郵政物流的服務(wù)效率不高。郵政物流的服務(wù)總是較慢,因?yàn)檫\(yùn)輸過程中沒有使用先進(jìn)的技術(shù),比如運(yùn)輸?shù)男畔⒌氖占桶l(fā)送,以及貨物的安全檢查,都需要通過人工來完成,而這些活動(dòng)大多是低效率的,因此,郵政物流的服務(wù)速度很難跟得上市場的發(fā)展腳步。
總之,要讓郵政物流更新和提升,首先要改善郵政物流本身的局限性,采用最新的技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量,給消費(fèi)者更加清晰的價(jià)格定價(jià),以及拓寬服務(wù)范圍,提升服務(wù)效率,只有這樣,郵政物流才能得以更新,重返大家的視野,為消費(fèi)者帶來更多實(shí)用性服務(wù)。
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