菜鳥物流是一家相對年輕的公司，但是由于其高效的物流服務(wù)，其在物流行業(yè)中的影響力也越來越大。雖然菜鳥物流的物流服務(wù)很高效，但當(dāng)客戶需要到貨時，如何通過菜鳥物流來催件呢？
一、聯(lián)系菜鳥物流客服
在催件之前，可以嘗試先聯(lián)系菜鳥物流客服，向客服詢問物流信息。菜鳥物流客服可以查詢訂單狀態(tài)，以及物流信息情況，如果由于特殊原因?qū)е挛锪餍畔⒀舆t，客服可以幫助處理，加快物流信息上傳速度，節(jié)省客戶等候時間。
二、提醒司機
另一種方法是嘗試在菜鳥物流訂單查詢平臺上查詢物流信息，找到負(fù)責(zé)派送的司機，并直接聯(lián)系司機提醒加快派件速度，以盡快收到貨物。
三、提醒調(diào)度
在聯(lián)系物流服務(wù)商調(diào)度中心之后，可以向調(diào)度中心提起物流速度，詢問物流信息情況，讓調(diào)度中心幫助司機加快派件進(jìn)度，盡快收貨。
四、投訴
如果以上辦法沒能得到滿意的結(jié)果，也可以上菜鳥物流的官網(wǎng)，投訴物流信息的延遲，會有特殊的客服幫助處理，加快物流信息的上報速度，使貨物盡快送達(dá)。
總的來說，菜鳥物流的服務(wù)很及時，但如果遇到催件的情況，以上就是幾種可以使用的方法。上述方法有助于加快物流信息的上報，讓客戶更加放心，及時得到貨物。
原創(chuàng)文章，作者：物流報，如若轉(zhuǎn)載，請注明出處：http://www.zzszkj.com/post/259044.html
