通訊物流包月取消
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,物流逐漸成為實(shí)現(xiàn)商品流通的基礎(chǔ),物流行業(yè)的發(fā)展也在加速。隨著企業(yè)從傳統(tǒng)物流模式轉(zhuǎn)向現(xiàn)代信息物流模式,物流行業(yè)正在迅速發(fā)展。同時(shí),也帶來了一些新的發(fā)展模式,如通訊物流包月。
為了滿足客戶的需求,目前,很多物流企業(yè)在改進(jìn)和更新物流服務(wù)的同時(shí),提出了“物流包月”的模式,該模式客戶可以預(yù)先支付一定的服務(wù)費(fèi)用,以實(shí)現(xiàn)定期收取物流服務(wù)和信息支持。
“通訊物流包月”一般通過客戶完成訂單信息的提交,并根據(jù)特定的客戶需求性質(zhì),特定的倉庫服務(wù)以及特定的客戶需求,為客戶提供月度的物流服務(wù).這種月度服務(wù)模式能夠有效地滿足客戶的需求,使客戶可以在每月支付一定的服務(wù)費(fèi)用,獲得質(zhì)量和服務(wù)水平較高的logistics服務(wù)。
然而,隨著物流行業(yè)的發(fā)展,“通訊物流包月”也不可避免地存在一些問題,其中一個(gè)最為突出的問題就是如何取消這種包月模式。
如果客戶突然遇到特殊情況,需要取消“通訊物流包月”,應(yīng)當(dāng)按照以下步驟處理:
首先,客戶應(yīng)在所有物流管理系統(tǒng)中注銷用戶信息,并停止使用該系統(tǒng)服務(wù)。
其次,客戶應(yīng)向物流企業(yè)提出具體的取消服務(wù)的要求,并在物流企業(yè)提出的期限內(nèi)支付剩余款項(xiàng)。
最后,物流企業(yè)應(yīng)該及時(shí)取消客戶的包月服務(wù),安排相關(guān)物流人員以及相關(guān)倉庫服務(wù)不再服務(wù)于該客戶。
總之,取消“通訊物流包月”是一件非常復(fù)雜的事情,因?yàn)樗粌H影響到客戶的便利,而且還影響到物流服務(wù)的質(zhì)量以及客戶的安全。所以,在取消“通訊物流包月”服務(wù)時(shí),必須認(rèn)真考慮取消原因,并完成上述工作,以確保客戶及物流企業(yè)的權(quán)益。
原創(chuàng)文章,作者:物流報(bào),如若轉(zhuǎn)載,請(qǐng)注明出處:http://www.zzszkj.com/post/263033.html