隨著網(wǎng)絡購物越發(fā)普及，物流服務也成為了消費者從購物環(huán)節(jié)最為關注的一項指標。但是，在物流服務中也存在著一些需要關注的問題，比如未收到物流服務的情況，這時就需要我們投訴處理了。那么，物流未收到怎么投訴呢？
首先，消費者應該根據(jù)自己的使用習慣選擇合適的投訴渠道，比如選擇物流公司網(wǎng)站反饋或者致電物流公司客服熱線，發(fā)郵件或者投訴維權平臺，等等。然后，消費者應該準備好投訴所需要提供的資料，比如訂單號、收件人姓名、物流單號、物流公司等信息。
接下來，消費者可以清楚地描述自己遇到的問題，把問題表達清楚，比如說物流未收到，可以對比物流公司的發(fā)貨時間和收貨時間，來說明是物流公司沒有及時發(fā)貨或者送貨未收到等等。
最后，消費者應該耐心等待物流公司處理投訴，物流公司會根據(jù)實際情況處理投訴，也可以選擇向維權部門投訴，一般維權部門會更加側(cè)重向消費者維權。
總之，消費者發(fā)現(xiàn)物流服務未收到時，需要根據(jù)自己的情況選擇合適的投訴渠道，準備好相關資料，清楚地表達問題，耐心等待物流公司處理，可以有效避免投訴失敗。
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