作為一個(gè)世界級(jí)的物流活動(dòng)集中地，中國(guó)的物流網(wǎng)絡(luò)以及服務(wù)開(kāi)發(fā)的程度已經(jīng)超出了其他國(guó)家。近些年來(lái)，隨著信息技術(shù)發(fā)展和物流體系創(chuàng)新，企業(yè)及行業(yè)對(duì)物流業(yè)務(wù)的要求也在不斷變化。在20世紀(jì)90年代，我國(guó)物流產(chǎn)業(yè)都處于萌芽和初期階段，但近10年，物流產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)也愈演愈烈，所以物流行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變化，物流在重新定義和重新組織自身角色。
首先，物流正在從傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸轉(zhuǎn)變?yōu)榭鐕?guó)范圍的多模式物流。傳統(tǒng)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸模式傾向于以一定的倉(cāng)儲(chǔ)量和運(yùn)輸服務(wù)為中心，而多模式物流則注重在整個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸整體中實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化、信息化、集結(jié)、高效的物流服務(wù)。物流的重新定義是以多模式的物流服務(wù)為導(dǎo)向，加快自動(dòng)化和信息化，實(shí)現(xiàn)精細(xì)調(diào)度，建立透明的業(yè)務(wù)流程，鼓勵(lì)客戶參與物流服務(wù)活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)更好的物流效率。
其次，物流正在從以低成本為主變?yōu)橐詢?yōu)質(zhì)服務(wù)為主。以前，物流業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是以低成本、低價(jià)格為中心的，但是現(xiàn)在，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的核心已經(jīng)不是成本，而是服務(wù)，以及服務(wù)的質(zhì)量?？蛻魧?duì)物流企業(yè)的要求已經(jīng)從單純的價(jià)格轉(zhuǎn)變?yōu)楦涌粗胤?wù)質(zhì)量，他們需要優(yōu)質(zhì)、可靠、快捷的物流服務(wù)，而不是簡(jiǎn)單的節(jié)省成本。因此，物流行業(yè)必須重新定義自己的服務(wù)，以滿足不斷變化的客戶需求。
再次，物流正在從標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹芾?。傳統(tǒng)的物流管理模式傾向于以一定標(biāo)準(zhǔn)來(lái)管理倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸，但現(xiàn)在，各行業(yè)的客戶的要求在不斷變化，企業(yè)的業(yè)務(wù)也從一般的物流轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ频奈锪鞣?wù)，管理需要從及時(shí)準(zhǔn)確的調(diào)度到連續(xù)的跟蹤管理。因此，物流企業(yè)必須不斷改進(jìn)管理機(jī)制，以滿足客戶差異化的個(gè)性服務(wù)需求，給消費(fèi)者帶來(lái)更好的體驗(yàn)，提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
最后，物流也正在從傳統(tǒng)的單向流程轉(zhuǎn)變?yōu)楦屿`活的雙向流程。傳統(tǒng)物流是以貨物從制造商流向消費(fèi)者為主的單向流程，而現(xiàn)在，隨著綠色物流的發(fā)展，消費(fèi)者也可以將不再使用的物品退還制造商的雙向流動(dòng)。因此，現(xiàn)有的物流活動(dòng)逐漸增加了反向物流的活動(dòng)，將原來(lái)的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡p向流動(dòng)的物流模式，以滿足新興行業(yè)和客戶的雙向需求，節(jié)省客戶的時(shí)間和成本。
以上就是物流重新定義的內(nèi)容，物流已經(jīng)從單純的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄Ｊ降奈锪鞣?wù)，從以低成本為中心的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橐詢?yōu)質(zhì)服務(wù)為主的競(jìng)爭(zhēng)，以及從標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹芾?，以及從傳統(tǒng)的單向流程變?yōu)楦屿`活的雙向流程。未來(lái)，要想躋身前列，物流行業(yè)必須抓住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，掌握新技術(shù)，加大投入，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以持續(xù)發(fā)展。
總之，隨著企業(yè)和客戶需求的變化，物流行業(yè)已經(jīng)正在從單純的倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸模式轉(zhuǎn)變?yōu)槎嗄Ｊ降奈锪鞣?wù)，從以低成本為中心的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)橐詢?yōu)質(zhì)服務(wù)為主的競(jìng)爭(zhēng)，以及從標(biāo)準(zhǔn)化管理轉(zhuǎn)變?yōu)槎ㄖ苹芾?，以及從傳統(tǒng)的單向流程變?yōu)楦屿`活的雙向流程，以滿足新興行業(yè)和客戶的雙向需求，節(jié)省客戶的時(shí)間和成本。物流行業(yè)正在經(jīng)歷巨大的變革，唯有通過(guò)不斷抓住競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，掌握新技術(shù)，加大投入，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以持續(xù)發(fā)展，才能在物流行業(yè)中立足。
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