現(xiàn)代的物流行業(yè)不僅提供網(wǎng)絡(luò)購物者傳統(tǒng)的快遞物流服務(wù)，同時(shí)也提供實(shí)體店購物者專用的物流查詢服務(wù)。下面，就介紹一下怎么查詢實(shí)體店購買的物流。
首先，購買物品時(shí)，一定要提醒商家給購買者申請發(fā)票，購買者可以順帶領(lǐng)取物流單號。一般情況下，實(shí)體店通常沒有單獨(dú)的物流服務(wù)，而是由其他物流公司提供服務(wù)。因此，購買者可以詢問物品所用的物流公司，根據(jù)服務(wù)商的情況選擇對應(yīng)的查詢方式。
其次，實(shí)體店的物流信息也可以通過物流公司的官方APP查詢。直接在APP里輸入物流單號，就可以查詢到貨物的物流情況以及貨物的發(fā)貨進(jìn)度。一般的官方物流APP都會提供查詢功能，如果沒有發(fā)現(xiàn)該功能，可以考慮事先下載該物流公司的APP現(xiàn)場查詢。
第三，實(shí)體店購物者還可以在物流公司的官方網(wǎng)站上查詢物流信息。只需輸入物流單號，就可以查詢到貨物的物流情況和發(fā)貨進(jìn)度。另外，物流公司的官方網(wǎng)站也會提供一些專業(yè)的物流分析報(bào)告，例如物流路線分析報(bào)告，可以幫助實(shí)體店客戶更加全面的了解物流情況。
最后，實(shí)體店購物者還可以對物流公司的客服投訴，如果物流信息錯(cuò)誤或者延誤，可以向物流公司投訴。一般來說，物流公司都會安排專門的客服人員處理投訴，客服人員會盡快聯(lián)系實(shí)體店購物者并及時(shí)解決投訴。
總而言之，查詢實(shí)體店購物者物流信息非常方便，實(shí)體店購物者不僅可以使用物流公司的APP、網(wǎng)站和客服查詢物流信息，也可以向商家索取物流單號，方便跟蹤貨物的運(yùn)行情況。另外，實(shí)體店購物者也可以在物流公司的APP、網(wǎng)站進(jìn)行投訴，以保障自己的合法權(quán)益。
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