許多商家會(huì)通過發(fā)送贈(zèng)品，吸引消費(fèi)者購買自家商品，但很多時(shí)候買家都不知道贈(zèng)品是如何發(fā)貨的，也不知道贈(zèng)品的物流情況，那么，如果贈(zèng)品沒有物流信息怎么辦？該怎么查物流？
一般來說，當(dāng)買家獲取贈(zèng)品的時(shí)候，商家會(huì)和買家約定一個(gè)物流公司發(fā)貨。因此，當(dāng)贈(zèng)品沒有物流信息的時(shí)候，買家可以向商家購買貨品的時(shí)候索取物流信息，如物流公司名稱、物流單號(hào)等。
另外，買家可以登錄各物流公司的官網(wǎng)，輸入贈(zèng)品的物流單號(hào)，查詢物流信息，這種方法最為簡(jiǎn)便，簡(jiǎn)單。而且，當(dāng)物流公司配合第三方網(wǎng)站建立物流查詢系統(tǒng)的時(shí)候，買家可以進(jìn)行更加詳細(xì)的物流查詢，能夠?qū)崟r(shí)查看物流進(jìn)度。
此外，為了使買家可以更加便捷的查詢贈(zèng)品的物流信息，一些商家還會(huì)在官網(wǎng)上創(chuàng)建贈(zèng)品的物流查詢功能，買家只需要輸入贈(zèng)品的訂單號(hào)、物流單號(hào)，就可以實(shí)時(shí)查詢物流情況。當(dāng)然，買家也可以咨詢客服，為買家解決物流查詢問題。
同時(shí)，當(dāng)買家想查詢贈(zèng)品的物流信息的時(shí)候，也可以通過電話和微信聯(lián)系商家，問詢物流信息，很多時(shí)候，商家可以提供具體的物流信息，并告知物流狀態(tài)。
總之，當(dāng)贈(zèng)品沒有物流信息時(shí)，買家可以通過多種方式查詢物流信息，比如聯(lián)系商家，登錄官網(wǎng)，撥打電話，使用微信，甚至可以咨詢物流公司的客服等等，相信可以找到解決辦法。
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