隨著社會信息化和物流信息化技術(shù)的發(fā)展,物流公司如飛馬物流等企業(yè)正在努力推進物流信息化,簡化物流流程,提高物流服務(wù)質(zhì)量,給客戶提供更加便捷的服務(wù)。飛馬物流的物流信息查詢也變得更加容易。
首先,客戶可以登錄飛馬物流官網(wǎng),在首頁提供的快遞查詢框里輸入對應(yīng)的訂單號碼,即可查到當(dāng)前訂單的完整物流信息。例如,查詢一個物流信息,只需要輸入其訂單號碼,就可以精確查到其物流信息,例如發(fā)貨地址、收貨地址、發(fā)貨時間、收貨時間等。
此外,如果客戶無法登錄官網(wǎng),可以在微信公眾號上搜索“飛馬物流”查詢其物流信息,或者在騰訊企業(yè)郵箱客戶端中,賬號輸入“courier@rabbit-express.com”,密碼輸入“fmx-express”,即可登錄飛馬物流系統(tǒng),查看物流信息。
此外,飛馬物流還有一款手機APP——飛馬物流管理系統(tǒng),客戶可以通過手機安裝該App,可以隨時隨地查詢物流信息,方便快捷。另外,客戶也可以向客服索取客戶號,在客服頁面中查詢訂單物流信息等信息。
總之,飛馬物流提供的物流信息查詢及查詢渠道非常的多,客戶可以根據(jù)自己的需要和環(huán)境,來選擇不同的方式進行查詢,從而簡化物流流程,提高物流服務(wù)質(zhì)量,為客戶提供一流的服務(wù)體驗。
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