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隨著物流行業(yè)的快速發(fā)展,物流拒收的情況也越來越多。面對拒收的物流,很多中小物流企業(yè)都有各種困惑:拒收的物流到哪里去了?如何正確處理拒收的物流?
一般情況下,拒收的物流會回到原點,也就是拒收發(fā)貨的物流公司,或者拒收的物流則會被運送到客戶指定的地點,比如倉庫、收貨站等。物流公司會通知客戶收取拒收的物流,并且收取成本費用,這時候就需要客戶及時收取拒收的物流。
如果客戶仍然不支付拒收的物流成本費用,那么,物流公司會將拒收的物流保管一段時間,一般會保管1-2個月,等待客戶來處理拒收的物流問題,如果客戶這段時間內(nèi)仍然不支付拒收物流的成本費用,物流公司就沒有辦法保管拒收的物流了,只能將拒收的物流拆分或者銷毀。
對物流拒收產(chǎn)生了影響,中小物流企業(yè)應(yīng)該注意如下幾點:
1.正確理解合同條款:物流拒收的合同條款是物流公司與客戶之間的約定,物流公司應(yīng)該深入理解合同條款,以確保物流雙方的合法維權(quán),避免拒收產(chǎn)生糾紛。
2.提前預(yù)防:物流企業(yè)應(yīng)該做好拒收的物流的后續(xù)出庫工作,以及拒收物流的成本費用收取,以防止物流拒收出現(xiàn)糾紛。
3.開展宣傳:物流企業(yè)應(yīng)該通過各種媒體,比如微信、廣播等,傳播相關(guān)的物流拒收的知識,提高客戶的知曉程度,減少物流拒收所產(chǎn)生的糾紛。
最后,還是要強調(diào),正確的理解合同條款,及時收取拒收的物流,及時出庫,是物流公司處理拒收的物流的重要基礎(chǔ),希望物流企業(yè)能有效預(yù)防物流拒收所帶來的后顧之憂,有效發(fā)展自身物流行業(yè)。
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